お客様の声

-VOICE-

今時珍しい熱い人、会うと元気が出る

員の方・税理士の方から、平岡さんは今時珍しい熱い人だ、会うと元気が出るという言葉をいくつかいただき、平岡さんによって、事業承継者をはじめ、経営層・従業員・関係者の方が一体となって、弊社の改善へと向かい走り始めたことを実感します。

平岡さんは、現場から声にならない不満ともいえる、課題を吸い上げ、全体を巻き込みながら伴走してくださる信頼できるパートナーです。

なんでも話せる間柄

ーチングスキルをもっている平岡さんだからこそ、経営層や現場の社員は、普段は言えない自身の悩み・会社への課題感を赤裸々に話し、面談が終わった後にはスッキリとした顔になっている。

隠れた課題を見つけることだけでなく、社員の心の不安定な気持ちも取り除いてくださった。

経営層・から現場まで、信頼も得られており、なんでも話せる間柄になっていると感じる。

膝を突き合わせて

長と事業承継者とともに、膝を突き合わせて試算表を見ながら、それぞれの理解に合わせて、現状把握・課題点の洗い出し・今後の見通しを話してくださった。

財務諸表を苦手とする事業承継者の疑問に対して、丁寧にわかりやすく、応えてくださったおかげで、数字上から見える弊社の問題点を理解することができた。

また、銀行や税理士の方からは伺えないような、財務の問題について、銀行交渉を今まで行なって来た経験から伝えてくださった。

従業員の不満・課題を導き出す

務員とともに得意先別の入力の仕方の洗い出しから業務の改善点の洗い出し、銀行・税理士との面会による現状報告・現時点での課題解決法を擦り合わせ、正社員ほぼ全員との面談による、従業員の課題感洗い出し、これらを事業承継者候補が、平岡さんと同席させていただき、その視点と手法を学び得ました。

現場が確実にできると腑に落ちる

掛金の入力が遅れているので、会計システム内の入金額と販売管理システム内の請求額の誤差を1か月分、得意先別に入力担当者とともに、一つ一つ、遅れの原因を確認しました。

その中で、特に誤差の多いものや煩雑な操作になっているものの改善方法を共に探りました。

平岡さんは自身でこれらの事務作業の伝票一つ一つを見られていた経験があるので、より効率を広げる手法を提案してくだいました。

それと共に、 事務員に、できそうかどうか、問いつつ、さらに手法を共に探す手法をとっていました。

そのため、現場が確実に「できる」と腑に落ちる改善方法を探りだしていきました。

税理士も手を貸しやすく

理士と面会の機会をとり、これまでの取り組みの説明、税理士の見解、試算表の遅れを改善するための施策の調整を行いました。

今まで、税理士さんは、試算表の遅れに対して課題感はあったものの、事務員が忙しいことなどあり、何も手を出せない部分がありました。

しかし、平岡さんが入ってお話してくださったおかげで、税理士としても、手を貸せることを提示しやすくなり、会社・税理士一体となって、試算表の遅れの是正に取り組むことができました。

銀行も納得

イン銀行との商談に同席し、現在の進捗のご報告と今後の進め方を話してくれた。

その際、平岡さんは、現場の方とともに確認した課題を具体的にデータに基づいて提示することで、銀行も納得し、弊社の課題感を共に共有してくださいました。

声にならない不満、課題を吸い上げて伴走

社員との面談の機会を設け、それぞれの立場から、自身の業務・役割と弊社の課題を挙げてもらいました。

今まで、社員から課題を聞き出す機会はありましたが、各業務が別々に分かれているので、なかなかお互いの課題感を共有できませんでした。

しかし、平岡さんが入って、聞いて下さることにより、平岡さんのご経験から、その方の立場をわかったうえで、課題感を聞き出すことができ、より根幹にある社内の仕組みの中にある原因の掘り起こしを進めました。

現場・経営層からの支持も厚い

場とのやりとりを行い、在庫管理の無駄な要素が出て来ており、今後、財務・在庫・原価の管理を連動させるための糸口となる不満点を引き出すことができた。

平岡さんは、今までの現場での豊富な経験と、銀行交渉、経営者としての経験があるので、それらを結びつけ、現場から、経営層の立場までを理解しながら、それを一本につなぐ解決策を導く事に長けている。

また、共感とともに、解決策を提示してくださるので、現場・経営層からの支持も厚い。

「出来そうだ」を共に考えてくれる

岡さんは、現場を把握したうえで、仕事を効率化させ、うまく回るようにすることが、弊社がとるべき方針だと示してくださった。

初めて実感したが、今まで経営層は現場の作業を把握せず、それとともに社員への共感が進んでいなかった。

しかし、平岡さんは、これまでのご経験から現場の作業を把握しておられるので、何がネックとなり、作業効率を悪くさせているか、判断できるようであったが、そこですぐメスを入れるのではなく、現場の方の意見を聞いたうえで現場が「できそうだ」と言える策を共に検討していく。

このような課題解決アプローチは、後継者として、現場をみる視点を持つことが重要か、そしてどのように現場を巻き込んで課題解決すればいいのか、知見を学ぶことができた。

現場もにこやかに

まで、弊社では、経理部門の見直しを行おうと思っても、何から始めればいいのかわからないこと、また経営層が経理の現場を知らないので、現場がどのような課題をもっているのか把握できておりませんでした。

また、現場の方がコンサルティングを受けることが初めてのため、平岡様ご自身が、現場の方と信用を得られるかが鍵となっておりました。

しかし、平岡様は、営業から経理まで幅い現場での経験を積んでおられたため、すぐに現場の方の課題感に共感をもってくださり、現場の方もにこやかに、そして時には積年の会社に対する課題感を示してくださいました。

親身になって

身になって、きちんと丁寧に話を聞いて頂き、的確にアドバイスして頂きました。

とても助かりました。

価値を見出し引き出す

業についてわたくしの第一歩は自分らしい わたしなら出来ること 探しです。

セカンドステージを自分の足で立つこと。創業を選びました。

人生のもやもや・不安・自信のないことへもスポットを当て、丁寧に、そして、そこにこそ価値を見いだし、引き出してくれました。

私の顧客層は? 私のお財布事情は? ・・・・

私の思考を刺激してくださいましたこと、を心より感謝します。

時に厳しく

岡先生は、ただの形式的なアドバイスではなく、私の本当にやりたいこと、思い、迷い、不安など・・ 自分でも自分のことがよくわからない思いをじっくりとコーチングで引き出してくださいました。

そして的確にアドバイスをくださり、時に厳しく指摘もしてくださいました。

そのおかげで自分の課題がはっきりと見えてきました。ありがとうございました。

今後も継続してお願いしたいです。

実態把握を大切に

岡先生は経験に裏打ちされた確かな知識をお持ちのみならず、相談者の実態を丁寧なヒアリングから的確に把握し、その状況に応じた確かなアドバイスをして下さいました。

知識偏重型のアドバイスが多い中、この事は私にとって大変有難かったです。

これは経営の実務を長らくご経験されたからこそ成せるものと考えています。

今後も継続してご相談して行きたいです。どうも有難うございました。

コロナ禍をのりきれた

とても分かりやすいご指導で、経営に光が見えてきました。

コロナウィルスで、大変でしたが何とか危機を乗り切れるようにご指導いただき感謝しております。

聞き入れる姿勢が変わった

本年もどうぞよろしくお願い致します。

自分の事業の現状をとても具体的に考えることができました。

平岡先生はずっと同じことを教えて下さっていた中で、少しずつでもつけた知識や実感があったことで、自分が聞き入れる姿勢が変わったのだと思いました。改めて自分の事業に危機感を感じましたが、具体的に考えることが出来るようになったのかなと感じました。

こうして考えることが出来るようになれたことを嬉しく思いました。平岡先生のおかげさまです。感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

少しずつ変わってきた実感

この度も有難うございました。理解しようとする意識が低く、理解力も低い私に、前回と比べ進歩がない、後退しているような時も、平岡先生が 同じことを何度も何度でも教えて下さるおかげさまで、理解しようとする意識が出て来た実感があり、同時に行動がほんの少しずつですが変わってきた実感があります。感謝しております。引き続き、状況が好転するように努力していきたいと思います。引き続きご指導をお願い致します。

丁寧に何度でも

平岡先生でなければ、私自身が先生の話を聞いて行動に移すことはなかったと思っています。理解する力や意欲もとても低かった私に、ただ指摘をするのではなく、本当に丁寧に何度でも指導をして下さり、コロナウィルス感染拡大を防ぐための自粛が続く中、生活を保つことが出来ていると実感しています。

引き続きよろしくお願い致します。