現場と経営者、両方の視点から課題を整理していただきました

在庫管理の改善や人員配置の見直し、業務効率化を進める中で、各現場スタッフの実際の仕事と、本来やるべき仕事を整理しながら、そのギャップを一つひとつ確認していきました。

その過程で、平岡さんがコーチングの手法も取り入れながら、とても熱心に社員の話を聞いてくださったことで、現場から「なぜできないのか」という本当の理由を引き出すことができました。

その上で、根本原因となっていた仕組み上の問題についても一緒に整理していただき、業務改善を進める際の考え方や進め方を、実体験を通して学ぶことができました。

また、現場だけでも、経営だけでもない、「現場」と「経営者」の両方の視点を踏まえて助言していただけたことで、自分たち自身の業務の進め方を見直し、それぞれが仕事への向き合い方を改めるきっかけにもなったと感じています。

（経営相談／現場改善・在庫管理支援）