「声にならない不満や課題」を丁寧に拾い上げてくれた

全社員との面談の機会を設け、それぞれの立場から、自身の業務や役割、会社に対して感じている課題を丁寧に聞き取ってくださいました。

これまでも社員から課題を聞く機会はありましたが、業務ごとに役割が分かれていたため、お互いの苦労や課題感を十分に共有できていない状態でした。

しかし、平岡さんが間に入ってくださったことで、単に意見を集めるだけではなく、その人の立場や現場状況を理解したうえで、普段は表に出にくい“声にならない不満”まで丁寧に引き出してくださいました。

そして、個別の問題として片付けるのではなく、会社全体の仕組みや役割分担の中にある根本的な原因を整理しながら、改善に向けて伴走してくださいました。

社員一人ひとりの話を丁寧に聞きながら、会社全体を前に進めていく支援が非常に印象に残っています。

（食品製造業／組織改善支援）