ご相談前について
Q. 初回相談では、何を話せばよいですか?

A.うまく整理して話す必要はありません。

現在気になっていること、不安に感じていること、確認したいことからお聞かせください。必要な資料や進め方は、相談内容に応じて一緒に確認します。

Q. 相談前に資料を準備する必要はありますか?

A.資料がなくてもご相談いただけます。

可能であれば、直近の決算書、試算表、資金繰り表、販売データなどをご用意ください。資料が揃っていない場合でも、まずは現状をお聞きしたうえで、必要な資料を確認します。

Q. 数字や会計が苦手でも大丈夫ですか?

A.大丈夫です。

専門用語をできるだけ使わず、経営者が判断しやすい形で整理してお伝えします。数字を細かく覚えることではなく、会社の状態を把握することを目的に進めます。

Q. どのようなデータを使いますか?

A.主に、試算表、決算書、販売データ、資金繰り資料などを使います。

必要に応じて、請求書、入金予定、在庫表、取引先別・商品別の資料なども確認します。最初からすべて揃っている必要はありません。

相談方法について
Q. オンライン相談はできますか?

A.はい、オンライン相談に対応しています。

まず状況を整理したい場合や、遠方の方、忙しくて訪問の時間が取りにくい方は、オンラインでのご相談から始めることができます。

Q. 現地訪問は可能ですか?

A.内容や地域により対応可能です。

現地訪問の対応地域は、関東地域、主に東京都・神奈川県です。現地訪問が必要な場合は、日程や支援内容を確認したうえで調整します。

Q. 社員や後継者も同席できますか?

A.はい、同席できます。

経営者だけでなく、後継者、社員、経理担当者など、必要な方にご参加いただけます。数字や状況を共有する場としてご利用いただけます。

Q. 税理士や金融機関との面談に同席してもらえますか?

A.継続支援では、必要に応じて同席可能です。

税理士や金融機関との面談に向けた資料整理や、経営状態の説明を支援します。同席の可否や範囲は、支援内容に応じて事前に確認します。

支援メニューについて
Q. スポット相談はできますか?

A.はい、可能です。

まず悩みを整理したい方、現在の状況について意見を聞きたい方、継続支援の前に相性を確認したい方は、スポット相談から始めることができます。

Q. 継続支援では、どのように進みますか?

A.毎月の資料やデータを確認し、分析・解説・対話を行います。

単発の助言ではなく、月次の数字や現場の変化を見ながら、経営者が継続的に判断しやすい状態をつくっていきます。

Q. スポット相談と継続支援は、どちらを選べばよいですか?

A.まず整理したい場合はスポット相談、継続的に伴走が必要な場合は継続支援が向いています。

最初から決める必要はありません。ご相談内容を伺ったうえで、必要な支援の形を一緒に確認します。

Q. 経理サポートだけを依頼できますか?

A.経理サポートは限定・オプション対応です。

会計freeeや販売ソフトの運用指導など、経理・経営管理の仕組みづくりを支援します。導入作業や記帳代行そのものは含まれません。

料金・契約について
Q. 料金はどのように決まりますか?

A.支援内容、相談時間、会社規模などにより異なります。

スポット相談、継続支援、経理サポートなど、内容に応じて料金を確認します。具体的な金額は、事前にご案内します。

Q. 契約期間はありますか?

A.スポット相談は1回ごとに利用できます。

継続支援や経理サポートは、原則として一定期間の契約となります。詳細は支援内容に応じて事前に確認します。

Q. 支払い方法はどうなりますか?

A.原則として銀行振込でのお支払いをお願いしています。

スポット相談は開始前、継続支援は当月分を当月末までにお振込みいただく形を基本としています。振込手数料はお客様負担となります。

日程変更・注意事項について
Q. 予約後の日程変更はできますか?

A.日程変更は可能です。

ただし、先約の状況によりご希望に沿えない場合があります。できるだけ早めにご連絡ください。

Q. 当日キャンセルはできますか?

A.お客様都合による当日キャンセルは、原則として返金いたしません。

可能な範囲で振替開催を調整します。詳しくはお申し込み時にご確認ください。

Q. 提供したデータはどのように扱われますか?

A.ご提供いただいた資料やデータは、支援目的の範囲で取り扱います。

データの内容に不備や誤りがある場合、分析結果にも影響する可能性があります。必要に応じて、確認しながら進めます。

Q. 相談すれば、必ず成果は出ますか?

A.成果を保証するものではありません。

経営判断の結果については、最終的に経営者ご自身の責任となります。平岡商店は、判断しやすい状態をつくるための伴走支援を行います。

ご相談の前に
内容によっては、税理士、弁護士、社会保険労務士などの専門家による確認が必要になる場合があります。 平岡商店では、経営者が状況を整理し、必要な相談先と話しやすくなるよう支援します。
ご相談前の不安を、まず整理しませんか?

資料が揃っていなくても大丈夫です。
まずは現在の状況をお聞かせください。